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3分钟快速入门酒店常客计划(下):Hyatt、AccorHotels、Shangri-la

小帆 酒店高参 2020-08-21


【酒店高参】上一期,我们为大家介绍了IHG、Marriott、Hilton三家酒店集团的会员忠诚计划,这期,让我们接着聊聊另外几家主流国际酒店集团忠诚计划吧!


凯悦天地


Hyatt品牌1957年在美国创立,经过数十年的发展,在全球拥有超过600家酒店和度假村。


1957 年,创始人 Jay Pritzker 在洛杉机国际机场附近买下凯悦嘉寓汽车旅馆,并就此成立凯悦品牌。随后十年间,Jay Pritzker 和弟弟 Donald Pritzker 及其他 Pritzker 家族企业利益集团,共同将公司培育成北美地区的管理和酒店私有公司,并于 1962 年成为上市公司。


1968 年,凯悦国际酒店集团成立并在后来发展成为独立上市公司。凯悦酒店集团和凯悦国际酒店集团分别在 1979 和 1982 年被 Pritzker 家族企业利益集团收归私有。2004 年 12 月 31 日,Pritzker家族拥有酒店所有物业资产,包括凯悦酒店集团和凯悦国际公司,并将其合并为单一实体,现名为凯悦酒店集团。


2018年凯悦携手明宇集团扩张凯悦旗下凯悦嘉轩、凯悦嘉寓等酒店品牌在中国市场的规模。同样也是在2018年凯悦集团还收购了Two Roads,可能大家对Two Roads很陌生,但是常住酒店的小伙伴一定知道阿丽拉品牌(Alila),而阿丽拉就是Two Roads旗下的酒店品牌。


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品牌介绍



截止目前,凯悦旗下有以下18个酒店品牌。


经典组合:

- Park Hyatt(柏悦)

- Miraval

- Grand Hyatt(君悦)

- Hyatt Regency(凯悦)

- Hyatt

- Hyatt Ziva

- Hyatt Zilara

- Hyatt Place(凯悦嘉轩)

- Hyatt House(凯悦嘉寓)

- Hyatt Residence Club


无限组合:

- Andaz(安达仕)

- Alila(阿丽拉)

- Thompson

- Hyatt Centric(凯悦尚萃)

- Exhale


独立系列:

- Unbounded Collection(凯悦臻选)

Destination

- Joie de Vivre


在上述众多品牌中,我们比较常见的基本上就是柏悦、君悦、凯悦、安达仕、凯悦嘉轩以及凯悦嘉寓品牌了。


值得一提的是,Thompson hotels、Joie de Vivre、Alila 、Destination Hotels这四个品牌是在今年的3月28日后才陆续加入凯悦酒店集团。


凯悦为了欢迎这四个品牌加入,还特别提供了一个全新促销活动:

  • 首次入住以上四品牌中任何一家,将获得2000点奖励积分;

  • 在促销期内,四个品牌全部打卡成功的,将获赠一晚1-4类别酒店的免费房晚(有效期为180天);

  • 活动促销期至2019年12月31日止;

  • 此促销无须注册,默认参与。


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会员权益


成为尊贵会员也就是精英会员可以有三种方式实现,分别是入住认可晚数、基本积分和认可的会议活动。一般而言,大家都是通过入住晚数获得尊贵会员的礼遇,每年入住以下晚数后便可成为以下尊贵会员:



但对于那些不经常入住酒店的会员,这里也提醒大家,其实在酒店里的餐饮或者水疗中心的认可消费同样也可以累积基本积分,这些积分也可用于计算会籍或兑换奖励。


那么这些不同级别的会员又分别有哪些礼遇呢?凯悦天地目前的计划是阶梯式的,也就是凯悦天地的今年推出的进阶奖励计划,住的越多,奖励越多,更增添了仪式感。


  • ¹ 适用于 1-4 类凯悦集团旗下酒店或度假村、全球奢华精品酒店(SLH)或 M life Rewards 目的地的免费住宿奖励(自签发之日起 1 年内有效)

  • ² 在参与计划的凯悦集团旗下酒店及度假村预订时可享受此礼遇

  • ³ 适用于 1-4 类别凯悦集团旗下酒店或度假村或全球奢华精品酒店(SLH)(自签发之日起 180 天内有效)

  • ⁴ 适用于 1-7 类别凯悦集团旗下酒店或度假村或全球奢华精品酒店(SLH)(自签发之日起 180 天内有效)


在凯悦天地忠诚度计划中,只有最高级别的环球客会员才保证使用嘉宾轩即行政酒廊待遇,在入住凯悦旗下不包含嘉宾轩的品牌酒店,酒店为环球客会员提供早餐 (不适用于凯悦嘉寓及凯悦嘉轩酒店)


在一个日历年完成20晚认可房晚的入住或赚取35,000基本积分以及在获得冒险家会籍时可分别获得2次嘉宾轩使用权(凯悦酒店集团的行政酒廊统一命名为嘉宾轩贵宾厅),这样的奖励带来的好处是:一方面合理控制了嘉宾轩的进入人数,另一方面也保证了嘉宾轩的品质以及服务。同时,凯悦天地会员即使通过积分兑换奖励住宿,凯悦集团也会根据其会员等级给予相对应的礼遇,这对于许多高端商旅客人而言,自然就极具吸引力了。


奖励积分房晚



凯悦将旗下所有酒店划分出了8个类别,这里需要了解的是:凯悦旗下的酒店级别以及对应的兑换积分数量并不是按照酒店的品牌来定义的,例如武汉光谷凯悦酒店就是酒店类别1,仅需5000积分就可以兑换一夜,用积分兑换的话性价比非常高。


最后,让我们一起欣赏几家凯悦旗下久负盛名的酒店吧!


▲广州柏悦酒店


▲台北君悦酒店


▲东京凯悦尚萃酒店


▲凯悦巴黎Madeleine酒店


▲丽江金茂酒店


▲马尔代夫柏悦酒店


雅高乐雅会


雅高是全球领先的全方位服务酒店集团,通过位于全球100个国家的4,800家酒店、度假酒店以及住宅,提供独特并充满意义的体验。凭借覆盖从奢华到经济型市场各具特色的品牌,50多年来雅高持续提供热情好客的服务以及酒店行业的专业知识。


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品牌介绍


由于雅高集团与华住集团实现了全方位的合作,因此雅高旗下的品牌数量出现了暴增,官网上足有 37 个品牌,本文不再悉数罗列,挑一些重点品牌介绍一下。



Raffles 莱佛士

莱佛士酒店及度假酒店拥有卓越的历史传统,酒店选址均为全球久负盛名之处。1887年,新加坡莱佛士酒店开业,确立了奢华酒店的标准,为世界带来了私人管家服务和新加坡司令鸡尾酒等创新之举,酒店延续百年的传奇服务就此展开。


Fairmont  费尔蒙 

自1907年首家费尔蒙酒店诞生以来,费尔蒙的每一家地标式酒店都凭借独树一帜的酒店气质、纯正的地方文化特色以及令人难忘的美好时刻吸引了各地宾客。纽约广场大酒店、伦敦萨沃耶饭店、旧金山费尔蒙酒店、班夫费尔蒙温泉城堡酒店以及上海和平饭店等标志性豪华酒店早已成为各自所在城市不可或缺的一部分。


Sofitel Legend 索菲特传奇

索菲特传奇是一系列选址于文化遗产区域的精选奢华酒店,为宾客带来古今交错的奇妙体验。坐落在古典美丽、文化底蕴深厚的文化遗产区域,每一家索菲特传奇酒店都彰显出纵横古今的精致典雅,奢华环境、招牌餐厅、现代设备再加上周到完美的酒店服务,索菲特传奇让环球宾客尽享豪华体验。


SO/

SO/酒店及度假酒店风格鲜明,张力无限,融入本土活力,即使是最具冒险精神的游客下榻于此,也会为之沉醉。作为全球酒店业中充满活力的一个品牌,SO/旗下酒店由时尚设计师一手打造,时髦前卫,引领潮流,酒店秉承 "Just Say SO”的服务态度,开设热闹非凡的酒吧,还有各类盛事轮番上演。


Sofitel 索菲特

索菲特创立于1964年,是首个源于法国的国际奢华酒店品牌,目前在全球热门城市和景点拥有超过120家以法式优雅而闻名的非凡酒店。索菲特酒店推崇精致内敛的现代奢华理念,巧妙融合法式魅力和各地文化精髓。


Gallery 美憬阁

美憬阁在全球拥有超过100家精品酒店,每一家酒店背后都有着极富当地特色的动人故事。无论是在酒店的专属设计、调酒技艺方面,还是在关怀女性方面,美憬阁酒店都表现出了卓越品质,为宾客们提供一流的居住体验。美憬阁旗下的系列酒店设计时尚,服务细致,风格独特,下榻于此的宾客将拥有极其愉悦的入住体验,并能从中收获充沛灵感。


Pullman 铂尔曼

铂尔曼酒店及度假酒店提供高端雅致、充满活力且契合国际潮流的酒店体验。在快速节奏生活的今天,铂尔曼助力宾客达到商务和休闲的理想状态,让宾客能在处理公务、游玩当地、健身锻炼、感受邻里文化及与亲友互动等多种生活状态中自由转换。


GRAND MERCURE 美爵

美爵酒店及度假酒店为宾客提供富有想象空间、充满探索趣味的酒店体验,新鲜而富有魅力的居住体验吸引了各地游客。美爵于近20年前在亚太区开设首家酒店,目前,旗下有超过50家酒店,每一家美爵酒店都结合了当地文化传统,拥有极具当地风情的佳肴和艺术设计。


Novotel 诺富特

诺富特酒店、公寓和度假酒店以宽敞、标准化设计的客房、全天候提供的平衡健康餐饮、优质的会议设备、细致周到的酒店员工、专门的儿童游乐区,以及舒缓身心的健身休闲设备为商务及休闲旅客提供多重服务。


Mercure 美居 

美居结合了国际酒店网络的力量及强大的品质承诺和融合当地特色,是具有丰富经验的中端酒店品牌。美居酒店由热情洋溢的酒店管理者经营,为全球的商务旅行者和休闲游客提供酒店体验。


ibis 宜必思

宜必思品牌不断创新为客人提供现代、舒适和实用。宜必思创造了Sweet Bed™ by ibis创新床品概念、新的公共空间、提供现代餐饮的ibis Kitchen。同时,宜必思通过营造服务精神引领每一位员工。宜必思以其品质、可靠和对环境的承诺而享誉全球。


ibis styles 宜必思尚品 

创新和愉悦是这一舒适时尚酒店系列的标志,每家酒店都有其独特的魅力。宜必思尚品酒店座落于城市中心或毗邻商业区,并提供鲜艳明快以及充满活力的快乐氛围。品牌为家庭及儿童旅客提供多重额外设施,使酒店成为更具创造力、充满惊喜和幸福感的娱乐之所。


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会员权益


雅高的会员系统叫Le Club Accorhotels乐雅会,分为Classic、Silver、Gold、Platinum四个等级,相关条件达成和礼遇享受可以参照下图。



一个自然年里,如果住满 10 晚或者符合资格的消费达到800欧元,升级银卡;如果住满 30 晚或者符合资格的消费达到2800欧元,升级金卡;如果住满 60 晚或者符合资格的消费达到5600欧元,升级白金卡,升级之后的有效期都持续到来年的 12 月 31 日。不难发现,雅高对于会员等级计算,并没有类似希尔顿或者香格里拉的 STAY 概念。


另外要注意的是,雅高官方渠道预定才是有效入住,可以计算房晚和积分,第三方预定不可以。房费和挂房帐的消费都可以累计积分。但是如果你同一次入住在同一家酒店开多间房,最多只能累计 2 间房的积分,且只计算 1 间房的房晚。


雅高的积分比较特殊,并不像万豪、希尔顿、IHG的积分一样没有固定的价值,雅高的积分是有固定的价值的,所以雅高酒店兑换酒店也不是看放了多少积分房,和固定的积分来兑换房晚。雅高的积分为每2000积分=40欧元,所以可以简单理解为:雅高的积分就是钱!



虽然法国的雅高集团酒店数量多,分布广,但是由于国内参与会员计划的酒店不多,而且玩法和IHG、万豪、希尔顿等集团区别很大,许多人不习惯。不过,雅高酒店集团还是有自己的特色活动的。


促销活动


雅高酒店集团通常在每个季度都会有一次大促活动,比如5折不含早、6折含早、7折含早等等。因为雅高并不会像某些酒店采用“先涨价后打折”的形式,而是直接打折,简单粗暴,所以在大促活动期间,雅高酒店的性价比就凸显出来了。


A+卡


雅高A+卡,会赠送两晚集团旗下酒店免房权益(除少数奢华酒店外,如西安的索菲特传奇)。此外,A+卡还可以无脑折上9折预定雅高酒店,在雅高系餐厅吃饭,可以享受双人5折,3人67折,4人75折的优惠比例,这个的性价比还是不错的。


最后,让我们一起欣赏几家雅高旗下久负盛名的酒店吧!


▲深圳鹏瑞莱佛士酒店


▲上海和平饭店


▲新加坡市中心索菲特酒店


▲河内大都市索菲特传奇酒店


▲SO/毛里求斯特色酒店


▲美憬阁索菲特悉尼岩石区海港酒店


香格里拉贵宾金环会


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品牌介绍


香格里拉(Shangri-La)在藏语意为“心中的日月”,可见这个酒店集团在取名立意上就有多高了,香格里拉Shangri-La酒店集团(以下简称香格里拉)源自马来西亚郭鹤年的郭氏集团,现总部设在香港,是目前亚洲最大的豪华酒店集团,不过香格里拉就没其他酒店集团那么多元化战略了,就是香格里拉、嘉里、盛贸、今旅这四个品牌。



  • 香格里拉酒店(Shangri-La Hotel):香格里拉集团的主打品牌,其数量最多,分布也相对较广。每一家酒店都建立在各个国家各个城市的最重要、最绝佳位置。

  • 嘉里大酒店(Kerry Hotel):嘉里大酒店是香格里拉酒店集团旗下的全新品牌,全球总共只有三家分别位于北京、上海和香港。其定义更加年轻化、时尚化、多元化,相比香格里拉酒店的沉稳大气,嘉里多出了一份活力感,更适合年轻客人入住。

  • 盛贸酒店(Traders Hotel):盛贸酒店定义为四星级酒店,针对群体为商旅客人。但由于品牌的疲乏已经尽显老态,目前全球仅剩四家正在运营的盛贸酒店。香格里拉集团已在逐步改革这个品牌,但说是放弃也不为过。比如原沈阳盛贸酒店,现在已改为沈阳今旅酒店。 

  • 今旅酒店(Hotel Jen):今旅酒店同样和嘉里大酒店一样,是香格里拉集团针对年轻人开设的品牌。只不过价格更为实惠,降低了豪华感,有极强的年轻风格。


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会员权益


香格里拉的会员系统则叫贵宾金环会Golden Circle,相比较其他酒店集团,这家会员计划可简单多了,就黄金、翡翠、钻石三个级别,而且最高级别就25Stays或50Nights就可以,也是相对简单。



直接总结一下会员权益的重点:

  • 翡翠会籍就保证双早待遇;

  • 翡翠会籍就可以选择3项迎宾礼遇,一般选择牛奶、曲奇和巧克力。如果你是钻石会籍,每次入住还会再送一瓶红酒;

  • 钻石会籍可以早上8点入住,第二天傍晚6点离店,所以理论上可以在香格里拉酒店吃上2顿早餐,2顿Happy Hour,仅需要支付1天的房费。完美!


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奖励积分体系


香格里拉积分可以兑换旗下酒店住宿,香格里拉把旗下酒店分成A、B、C、D、E、F、G七档,如下图:



在香格里拉酒店消费(住宿、SPA或餐饮),1美元可以累计1积分。如果是翡翠会籍,积分多25%,如果是钻石会籍,积分多50%,一次入住,最多可赚取3间客房的奖励积分。


当然,更多的时候,不少小伙伴会把积分直接兑换成餐饮消费,然后直接用在酒店的吃上面。香格里拉的黄金级别会员,在餐厅使用积分兑换是10积分=1美元,如果是翡翠或者钻石,再额外加25%,即10积分=1.25美元。


综上所述,对于香格里拉金环会会员们而言:“现金入住,积分吃饭”是比较推荐的玩法,这也是香格里拉积分的最大优势。


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随着各大酒店集团的竞争日益激烈 ,香格里拉的常旅客计划其实并不太占优势,主要体现在“高级会员不保证房型升级”和“促销活动较少”两方面,这势必会让一些手握各大酒店集团高级会员的常旅客们衡量利弊后优先考虑别的酒店集团。


当然,对于爱睡酒店又爱美食的小伙伴来说,如果想在环游世界的同时使用奖励积分免费品尝遍及世界各地的香格里拉酒店大餐,那么香格里拉金环会简明易懂、含金量十足的会员制度再合适不过啦!


最后,让我们一起欣赏几家香格里拉旗下久负盛名的酒店吧!


▲巴黎香格里拉酒店


▲伦敦香格里拉酒店


▲马尔代夫香格里拉酒店


▲新加坡香格里拉酒店


▲香港港岛香格里拉酒店


▲上海浦东香格里拉酒店


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你最喜欢哪家酒店集团的常客计划呢?

 

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延伸阅读:

3分钟快速入门三大酒店集团常客计划(上篇):IHG、Marriott、Hilton


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